Privacy policy

شروط وأحكام الخدمة

ملخص 

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة HORECA Blue Products، وهي علامة تجارية تملكها وتديرها شركة TRATOPIA General Trading LLC. في جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى منتجات هوريكا بلو. تقدم منتجات هوريكا بلو هذا الموقع، الذي يشمل جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المنصوص عليها هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء المنتجات منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة" أو "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو متاحة من خلال الارتباطات التشعبية. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك المتصفحات والبائعين والعملاء والتجار والمساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. في حالة عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، يرجى الامتناع عن الدخول إلى الموقع أو الاستفادة من أي من خدماتنا. إذا تم النظر إلى شروط الخدمة هذه على أنها عرض، فإن قبولك يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

ستخضع أيضًا أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة هذه. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا.

تقع على عاتقك مسؤولية التحقق بشكل دوري من هذه الصفحة بحثًا عن التعديلات. إن استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل موافقتك على هذه التغييرات.

القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت

من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، تهدف منتجات HORECA Blue إلى ضمان قدرة أعضائها على إبرام عقود ملزمة قانونًا، مع منع القاصرين أيضًا من شراء منتجات غير مناسبة. وبالتالي، فإن عضوية الموقع غير متاحة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. باستخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أن عمرك 18 عامًا أو أكثر في وقت أن تصبح عضوًا.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ويجب ألا تنتهك أي قوانين ضمن نطاق ولايتك القضائية، بما في ذلك قوانين حقوق الطبع والنشر، عند استخدام خدمتنا. يُحظر عليك نقل أي فيروسات متنقلة أو فيروسات أو أي تعليمات برمجية ذات قدرات تدميرية. سيؤدي أي خرق أو انتهاك لهذه الشروط إلى الإنهاء الفوري لوصولك إلى خدماتنا.

القسم 2 – الشروط العامة

نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، في أي وقت.

أنت تدرك أنه على الرغم من أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بشكل غير مشفر ويمكن أن يمر عبر شبكات مختلفة أو يخضع لتعديلات للتوافق مع المتطلبات الفنية لربط الشبكات أو الأجهزة، إلا أن معلومات بطاقة الائتمان يتم دائمًا تشفيرها أثناء النقل.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو الوصول إلى الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية هي للملاءمة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل من الأشكال.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها

نحن لا نتحمل أي مسؤولية إذا تبين أن المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة. يتم تقديم المواد الموجودة على هذا الموقع فقط لأغراض إعلامية عامة ولا ينبغي أن تكون الأساس الوحيد لاتخاذ القرارات. وبدلاً من ذلك، ينبغي استخدامه كمرجع إلى جانب مصادر معلومات أكثر دقة واكتمالاً وحداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة في هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة وعلى مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية غير حديثة ويتم توفيرها لأغراض مرجعية فقط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، على الرغم من أننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت تقر بأنه تقع على عاتقك مسؤولية مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.

القسم 4 - تعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.

نحن نحتفظ بالحق، في أي وقت، في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) دون إشعار مسبق.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديلات أو تغيرات في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة فقط عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا على النحو المبين في سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان المنتج وصوره بأكبر قدر ممكن من الدقة في متجرنا. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن شاشة الكمبيوتر الخاص بك سوف تعكس هذه الألوان بدقة.

نحن نحتفظ بالحق، على الرغم من أننا لسنا ملزمين، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي فرد أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة.

علاوة على ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات مقدمة. تخضع جميع أوصاف المنتجات وأسعارها للتغيير في أي وقت، وفقًا لتقديرنا الخاص. يجوز لنا إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عروض للمنتجات أو الخدمات على هذا الموقع تعتبر باطلة حيثما تكون محظورة.

لا يمكننا ضمان جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تحصل عليها من خلال خدمتنا، ولا يمكننا ضمان تصحيح أي أخطاء في الخدمة.

القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلبات مقدمة معنا. وفقًا لتقديرنا، يجوز لنا تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تنطبق هذه القيود على الطلبات المقدمة باستخدام نفس حساب العميل، أو نفس بطاقة الائتمان، أو الطلبات التي لها نفس عنوان إرسال الفواتير و/أو الشحن.

إذا قمنا بتعديل أو إلغاء الطلب، فقد نحاول إعلامك عبر عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان إرسال الفواتير/رقم الهاتف المقدم عند تقديم الطلب. نحتفظ أيضًا بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو أنها مقدمة من قبل التجار أو الموزعين أو الموزعين، في رأينا. على الرغم من أننا قد نفعل ذلك، إلا أننا لسنا ملزمين بمراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نعتقد، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنه ينتهك أي قانون أو شروط الخدمة هذه، أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو غير ذلك. مرفوضة، أو تنتهك الملكية الفكرية لأي طرف.

للحصول على تفاصيل إضافية، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة وكاملة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. أنت توافق أيضًا على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك عند الضرورة.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الطرف الثالث التي ليس لدينا سيطرة أو مراقبة أو إدخال عليها.

أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. نحن نخلي مسؤوليتنا من أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات خارجية اختيارية.

إن استخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك بالكامل.

يجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يتم بموجبها توفير الأدوات من قبل موفر (مقدمي) الطرف الثالث ذي الصلة والموافقة عليها.

في المستقبل، قد نقدم خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني، بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة. ستخضع هذه الميزات والخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 – روابط الطرف الثالث

قد تحتوي بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة من خلال خدمتنا على مواد من أطراف ثالثة.

قد توجهك روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب غير تابعة لنا. نحن لا نقوم بالتحقيق أو تقييم محتوى أو دقة هذه المواد الخارجية، ولا نضمن أو نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهة خارجية أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.

نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الأطراف الثالثة بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملات. إذا كانت لديك أي شكاوى أو مطالبات أو مخاوف أو أسئلة بخصوص منتجات الطرف الثالث، فيرجى الاتصال بالطرف الثالث مباشرة.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمشاركات الأخرى

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال محتوى محدد، مثل إدخالات المسابقة، أو بدون طلب منا، أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (بشكل جماعي، ' تعليقات')، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، دون قيود، استخدام أي تعليقات ترسلها إلينا في أي وقت. نحن لسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) لتعويضك عن أي تعليقات؛ أو (3) للرد على أي تعليقات.

أنت تؤكد أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لأطراف ثالثة، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية. يجب ألا تحتوي تعليقاتك على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، ولا ينبغي أن تتضمن أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة قد تتداخل مع تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة فيما يتعلق بأصل تعليقاتك. أنت وحدك المسؤول عن دقة التعليقات التي تقدمها. نحن ننكر أي مسؤولية أو التزام تجاه أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

إن تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات

في بعض الأحيان، قد تكون هناك أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو في المعلومات المقدمة على موقعنا أو في الخدمة. قد تتعلق هذه الأخطاء بأوصاف المنتج أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتج أو أوقات النقل أو التوفر. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة، دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

لا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي تفسير وجود تحديث محدد أو تاريخ تحديث في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة على أنه يعني أن جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى كما هو منصوص عليه في شروط الخدمة هذه، يُحظر عليك صراحة استخدام الموقع أو محتواه (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) حث الآخرين على الانخراط في أعمال غير قانونية؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو اتحادية أو إقليمية أو خاصة بالولاية؛ (د) انتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو التشهير أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي قد تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (1) إرسال بريد عشوائي أو تصيد أو pharm أو ذريعة أو عنكبوت أو زحف أو كشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة بسبب انتهاك أي استخدامات محظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نمثل أو نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

أنت توافق على أنه يجوز لنا، من وقت لآخر، إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعارك.

أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يقع على مسؤوليتك وحدك. يتم تقديم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً من قبلنا) "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو صريحة. أو ضمنيًا، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق، والجودة القابلة للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم الانتهاك.

لن تتحمل منتجات هوريكا بلو أو مديرينا أو مسؤولينا أو موظفينا أو الشركات التابعة لنا أو وكلائنا أو المقاولين أو المتدربين أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي أو الأضرار الخاصة أو التبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الضائعة أو الإيرادات الضائعة أو المدخرات الضائعة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت مستندة إلى العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو بخلاف ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يتم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم الإخطار بإمكانية حدوث ذلك. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في مثل هذه الولايات أو السلطات القضائية، يجب أن تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض

أنت توافق على تعويض منتجات هوريكا بلو والدفاع عنها وحمايتها وشركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين من أي مطالبة أو طلب. ، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة التي يدفعها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تتضمنها بالرجوع إليها أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل

في حالة تحديد أي شرط من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يجب مع ذلك أن يكون قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن هذه الشروط بالخدمة؛ ولا يؤثر هذا القرار على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

القسم 16 - الإنهاء

تظل التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.

شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.

إذا فشلت، في حكمنا الوحيد، أو اشتبهنا في أنك فشلت، في الالتزام بأي شرط أو شرط من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة

لا يشكل فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات واتصالات وبيانات سابقة أو معاصرة. المقترحات، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الجهة التي قامت بصياغة الاتفاقية.

القسم 18 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقًا لها.

القسم 19 - التغييرات في شروط الخدمة

يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لهذه التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال

ينبغي إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على  info@horeca-blue.com